O Ministério da Saúde anunciou uma grande expansão no serviço de teleatendimento gratuito do Sistema Único de Saúde (SUS), voltado para pessoas que sofrem com o vício em apostas online. Lançada em março com uma oferta de 600 vagas mensais, a iniciativa teve sua capacidade ampliada para 100 mil atendimentos por mês para suprir a alta demanda por ajuda especializada.
A decisão de aumentar a oferta de consultas remotas ocorre em um cenário de alta procura por suporte psicológico e médico. De acordo com dados do próprio Ministério da Saúde, mais de 1 milhão de apostadores já solicitaram a autoexclusão de plataformas de jogos de azar. Além disso, 35% dessas pessoas relataram ter perdido totalmente o controle sobre a frequência e o volume de suas apostas.
O principal objetivo das autoridades públicas com a criação do serviço é intervir precocemente. O hábito, que muitas vezes começa como uma forma de entretenimento, pode evoluir rapidamente para um comportamento compulsivo. Essa dependência traz graves prejuízos financeiros para as famílias e afeta de forma direta a saúde mental e a rotina do paciente.
Como solicitar ajuda
O acesso ao serviço é totalmente gratuito e foi simplificado para facilitar a busca por apoio. Os interessados em receber acompanhamento ou orientações para interromper o uso de plataformas de jogos podem realizar a solicitação diretamente pelo celular:
- Baixe ou abra o aplicativo Meu SUS Digital.
- Procure pelo serviço de atendimento específico relacionado ao vício em jogos e apostas.
- Faça o agendamento da consulta para iniciar o acompanhamento profissional com a equipe de saúde.